HelpDesk - Auftragsverarbeitung? Wird AV-Vertrag, DPA bzw. SCCs angeboten?

Dienst & Anbieter

HelpDesk

LiveChat, Inc.
101 Arch Street, 8th Floor
Boston MA 02110

Sitz des Anbieters / Unternehmens:

Vereinigte Staaten (USA)

Datenverarbeitende Beziehung:

Auftragsverarbeiter ¹

¹ vorbehaltlich Prüfung im Einzelfall

AV-Vertrag / DPA angeboten?

(SCCs vorhanden)

Link zur Datenschutzerklärung:

https://www.helpdesk.com/legal/privacy-policy/

Quelle für diesen Eintrag:

https://www.helpdesk.com/

Letzte Bearbeitung

30.03.2022 21:10 Uhr

Hinweise zum Vertragsschluss: ¹

Den für HelpDesk angebotenen AV-Vertrag können Sie über den Download-Button aufrufen. Bei Fragen dazu nehmen Sie bitte per E-Mail an dpa@livechat.com Kontakt zum Anbieter auf.

¹ vorbehaltlich Prüfung im Einzelfall

Was ist HelpDesk?

HelpDesk ist ein vom Software-Unternehmen LiveChat, Inc. zur Verfügung gestelltes Programm, mit dem Unternehmen Kundenservice in Form von Tickets betreiben und verwalten können. Weitere Informationen zu den Funktionen der Software können Sie unter www.helpdesk.com/features nachlesen.

Datenschutz und AV-Vertrag

Neben einer Datenschutzerklärung stellt LiveChat für HelpDesk ausführliche Informationen zur DSGVO-Compliance bereit. Des Weiteren wird ein AV-Vertrag (DPA) für die Nutzung des Dienstes angeboten. Diesen finden Sie über den Download-Button oben auf dieser Seite.

Kommentare zu HelpDesk:

Verfügbare Informationen:

✔ Sitz des Anbieters / Unternehmens

✔ Datenverarbeitende Beziehung?

✔ AV-Vertrag / DPA angeboten?

✔ Hinweise zum Vertragsschluss?