Was ist ClickDesk?
Click Desk ist ein Website Plugin für Ihren vollautomatisierten Kundenservice. Mithilfe modernster Technologie und ausgeklügelter Software, ermöglicht Ihnen eben diese eine leichte Kommunikation mit Ihren Kunden.
Produkt von ClickDesk
Der Softwareentwickler ClickDesk bietet Ihrem Unternehmen ein einfaches und leicht nutzbares Plugin für Ihre Website. Ein 24/7 Chatbot und oder ein Videochat Hilfebereich, leicht aufrufbar auf Ihrer Website, falls Ihr potenzieller Kunde Fragen oder spezielle Wünsche hat. Somit wird Ihr potenzieller Kunde zu einem wiederkehrenden Kunden, durch das einfache Kundensupporttool.
AV-Vertrag mit ClickDesk
Wenn Du in Deiner Firma ClickDesk beauftragst, werden gewöhnlich personenbezogene Daten beispielsweise, die eines Kunden von ClickDesk im Auftrag Deiner Firma bearbeitet. ClickDesk wäre in der Verarbeitung weisungsgebunden.
Im Einzelfall ist zu prüfen, ob ein Auftragsverarbeitungsverhältnis nach Art. 28 DSGVO vorliegt, siehe hier.
Wo ist der AV-Vertrag auffindbar?
Der AV-Vertrag von ClickDesk finden Sie am Anfang der Seite. Achten Sie beim in Anspruch nehmen der Dienste von ClickDesk auf das vollständige Ausfüllen der Standartklausel und sichern Sie die von Ihnen beiden unterschriebene Version des AV-Vertrags.
