Was ist Guestoo?
Unter ,,Guestoo“ ist eine Plattform zu verstehen, welches den Kunden von Hotels sowie anderen Unternehmen eine gute Service gewährt.
Dabei beinhaltet ,,Guestoo“ einfache Mechanismen sowie Prozesse um einen guten Service anzubieten.
Zu zählen sind unter anderem:
Gästebetreuung:
Guestoo bietet die Möglichkeit, dass Gäste während eines Aufenthaltes betreut werden und einen personalisierten Service angeboten bekommen. Darunter fallen sachen wie automatisierte Bereitstellung von Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungen oder Restaurants
Kommunikation:
Durch verschiedene Kanäle auf SMS, E-Mail oder Chat, sind Gäste in der Lage, mit dem Hotel zu kommunizieren, um Probleme, Anfragen oder Wünsche schnell gelöst zu bekommen.
