Was ist OBI Engage?
OBI Engage ermöglicht einen direkten und persönlichen Kundenservice über Soziale Medien, Live Chat, Messenger Apps und Review Sites. Mit dem Social Media Management von OBI Engage wird eine Möglichkeit geschaffen Social Posts zu verwalten und Anfragen über eine zentrale Plattform zu bearbeiten. Die schnelle Reaktionszeiten und effiziente Teamarbeit sorgt für ein optimales Kundenerlebnis und mehr Engagement.
Welcher Nutzer kommen hier in Frage?
OBI Engage unterstützt mittlere bis zu größere Unternehmen. Im Fokus stehen hierbei Kundenserviceorganisationen bei der Verwaltung und Automatisierung der Kundendienste. Zudem deckt die Plattform mehrere Branchen ab, die ihre Kundenerlebnisse optimieren möchten.
Wo ist der AVV auffindbar?
Hierbei steht ein AVV seitens des Anbieters zur Verfügung und kann über die Kontaktseite angefragt werden.
