Was ist SurveyMonkey?
SurveyMonkey ist eine Umfrageplattform, mit der Feedback gesammelt werden kann, um Ihre Dienste zu optimieren. Dabei können neben der Erstellung von Umfragen die daraus gewonnen Daten analysiert werden, um aufgrund dessen eine fundierte Entscheidung für den weiteren weg Ihres Unternehmens treffen zu können.
Funktionen von SurveyMonkey
Die Erstellung von Umfragen erfolgt einfach im Editor, es können diverse Umfragevorlagen genutzt werden. Dabei kann auf Beispielfragen zurückgegriffen werden, die speziell auf bestimmte Zielgruppen oder Unternehmensbereich zugeschnitten sind. Nach dem Erstellen kann Feedback über diverse Kanäle gesammelt werden (Webseiten, E-Mail, Chats, Social Media etc.) Die daraus gewonnenen Daten lassen sich durch automatische Grafiken und Übersichten leicht analysieren, diese Daten lassen sich anschließend in Ihre bevorzugten Apps integrieren oder in gängige Formate wie CSV, XLS, PDF oder PPT importieren.
Datenschutz und AV-Vertrag
Der AV-Vertrag in Form eines DPA kann auf der Webseite des Anbieters heruntergeladen werden. Weitere Informationen zur Nutzung personenbezogener Daten sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
Informationen zu den Serverstandorten
Die Serverstandorte befinden sich in den USA, Kanada und Europa (Irland). Weitere Informationen sind unter https://help.surveymonkey.com/en/surveymonkey/policy/data-processing-agreements-eu/ abrufbar.
