Twilio - Auftragsverarbeitung? Wird AV-Vertrag, DPA bzw. SCCs angeboten?

Dienst & Anbieter

Twilio

Twilio, Inc.,

101 Spear St

San Francisco, California 94105

Sitz des Anbieters / Unternehmens:

Vereinigte Staaten (USA)

Datenverarbeitende Beziehung:

Auftragsverarbeiter ¹

¹ vorbehaltlich Prüfung im Einzelfall

AV-Vertrag / DPA angeboten?

Ja

 (SCCs vorhanden)

Link zur Datenschutzerklärung:
Quelle für diesen Eintrag:

Letzte Bearbeitung

07.06.2022 13:10 Uhr

Hinweise zum Vertragsschluss: ¹

AVV inkl. Standardvertragsklauseln des Anbieters kann unter Privacy aufgerufen werden.

¹ vorbehaltlich Prüfung im Einzelfall

Was ist Twilio?

Twilio ist eine Cloud-Kommunikationsplattform, mit der Kunden kanalübergreifend (per SMS, E-Mail, Video, Chat etc.) angesprochen werden können. Dadurch soll die Kundenerfahrung optimiert und der Umsatz Ihres Unternehmens gesteigert werden. Twilio bietet neben diversen Messenger-Anwendungen auch Dienste für Marketing- bzw. Newsletter-Kampagnen, Kommunikationslösungen für Mitarbeiter etc.

Funktionen von Twilio

Über die Nachrichtenfunktionen von Twilio können Textnachrichten über verschiedene Kanäle (SMS, WhatsApp, Chat) gesendet und empfangen werden. Weiterhin können Anrufe weltweit getätigt und verwaltet werden. Mit Twilio lassen sich Videos und Livestreams erstellen, weiterhin können E-Mail-Newsletter und Marketing-Kampagnen erstellt und analysiert werden.

Als Anwendungen bietet Twilio ein Cloud-Kontaktzentrum, sichere Verbindungen von Mitarbeitern mit Kunden, ein Kunden-DMS sowie Software zur Kontosicherheit, um Anmeldebetrug oder ähnliches zu verhindern.

Im Bereich der Konnektivität lassen sich IoT-Geräte mit globalen Mobilfunknetzen verbinden, globale SIP-Trunks können bereitgestellt sowie globale Rufnummern erworben werden.

Datenschutz und AV-Vertrag

Der AV-Vertrag steht als DPA auf der Webseite des Anbieters zur Verfügung. Weitere Informationen zur Nutzung personenbezogener Daten sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

Kommentare zu Twilio:
0 Kommentare
Inline Feedbacks
View all comments

Du möchtest selber deine eigenen AV-Verträge erstellen? Mit diesem AV-Vertrag-Generator geht das einfach und schnell nach anwaltlich geprüftem Vertragsmuster.

Weitere Einträge mit Infos zur Datenverarbeitung nach der DSGVO ähnlich zu "Twilio":

Verfügbare Informationen:
✔ Sitz des Anbieters / Unternehmens
✔ Datenverarbeitende Beziehung?
✔ AV-Vertrag / DPA angeboten?
✔ Hinweise zum Vertragsschluss?
Verfügbare Informationen:
✔ Sitz des Anbieters / Unternehmens
✔ Datenverarbeitende Beziehung?
✔ AV-Vertrag / DPA angeboten?
✔ Hinweise zum Vertragsschluss?
Verfügbare Informationen:
✔ Sitz des Anbieters / Unternehmens
✔ Datenverarbeitende Beziehung?
✔ AV-Vertrag / DPA angeboten?
✔ Hinweise zum Vertragsschluss?
Verfügbare Informationen:
✔ Sitz des Anbieters / Unternehmens
✔ Datenverarbeitende Beziehung?
✔ AV-Vertrag / DPA angeboten?
✔ Hinweise zum Vertragsschluss?
Verfügbare Informationen:
✔ Sitz des Anbieters / Unternehmens
✔ Datenverarbeitende Beziehung?
✔ AV-Vertrag / DPA angeboten?
✔ Hinweise zum Vertragsschluss?

Gute Gründe auf av-vertrag.org Informationen einzureichen:

Vielen Dank! Mit Ihrem Vorschlag helfen Sie vielen Informationssuchenden Datenschutz einfacher zu machen. 🙂

Werbeanzeige