Was ist ZIWO?
ZIWO stellt einen cloudbasierten Kontaktcenter-Lösung dar. Die Plattform erhält 10 Jahre Erfahrungen mit Kontaktcentern und wurde von Aswat Telecom entwickelt. Die Plattform beinhaltet API-basierte CRM-Integrationen und weitere Funktionen für webbasierte Inhalte. ZIWO erfordert keine Softwareinstallation und ist von überall auf zugänglich.
Wer verwendet ZIWO?
In Betracht kommen hierbei kleine bis zu größere Unternehmen. Im Fokus stehen Unternehmen, die ihre Kommunikation durch einer benutzerfreundlichen und hilfreichen Kontaktcenter-Lösung verbessern wollen.
Welche hilfreichen Funktionen bringt ZIWO mit sich?
ZIWO bringt vielerlei hilfreiche Funktionen für den Nutzer mit sich. Dazu gehört die Verwaltung von Kundenkommunikationen mit Call-Tracking, Call Masking, Conferencing, Call Queuing, Call Transfer und vieles mehr.
Wo ist der AVV auffindbar?
Hierbei steht der AVV als Bestandteil der Geschäftsbedingungen zum Abruf zur Verfügung. Dieser wird mit dem Vertragsschluss automatisch wirksam.
